Клиент и задача
Компания по грузоперевозкам в Санкт-Петербурге. К нам обратились с готовым сайтом и уже работающей рекламой, но результат не устраивал: сайт приносил мало заявок, а реклама стоила дорого.
Что было
- Сайт был плохо сверстан, и часть функций просто не работала.
- Контекстная реклама была настроена недостаточно профессионально.
- CTR рекламы составлял 3,8%, клик стоил 74 ₽, а конверсия сайта 4,2%.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| CTR рекламы | 3,8% |
| Цена клика | 74 ₽ |
| Конверсия сайта | 4,2% |
Что мы сделали
Полная переверстка с новой структурой и дизайном
Мы не стали чинить отдельные места, а пересобрали сайт: изменили структуру, чтобы человек быстрее находил нужную услугу и способ заказа, переделали дизайн и исправили то, что не работало. Когда сайт убеждает и принимает заявку без сбоев, каждый клик из рекламы приносит больше.
Заново настроенный Яндекс Директ
Рекламу настроили заново: собрали около 2 500 объявлений, разделив запросы по видам перевозок и маршрутам. Чем точнее объявление совпадает с запросом, тем выше CTR и дешевле клик.
Результат
Сайт стал инструментом продаж: клиент получает покупателей по адекватной стоимости. С первого дня оборот составил больше 30 000 ₽ в день.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| CTR рекламы (за первый месяц) | 9,7% (был 3,8%) |
| Цена клика | 31 ₽ (было 74 ₽) |
| Конверсия сайта | 17% (была 4,2%) |
| Оборот | больше 30 000 ₽ в день с первого дня |
Конверсия выросла в четыре раза, а клик подешевел в 2,4 раза. Это значит, что один и тот же рекламный бюджет теперь приводит примерно в десять раз больше заявок: одновременно и клик дешевле, и больше людей оставляют заявку.
Что вынесли из проекта
- Реклама и сайт работают вместе. Хорошее объявление не спасет сломанный сайт, а красивый сайт не спасет плохую рекламу.
- Иногда проще пересобрать, чем чинить. Новая структура и дизайн дали больше, чем исправление отдельных ошибок.
- Точные объявления дешевле общих. Деление запросов по видам перевозок подняло CTR и снизило цену клика.
Частые вопросы
Как снизить стоимость клика в Яндекс Директе?
Нужно, чтобы объявление точно отвечало на запрос, а страница после клика подтверждала обещание из объявления. В этом проекте после новой структуры объявлений и сайта цена клика упала с 74 до 31 ₽, а CTR вырос с 3,8% до 9,7%.
Как повысить конверсию сайта грузоперевозок?
Мы переделали структуру и дизайн, исправили неработающие функции и сделали заказ простым. Конверсия выросла с 4,2% до 17%.
Что лучше: чинить старый сайт или делать новый?
Если ошибок много и они затрагивают структуру, быстрее и выгоднее пересобрать сайт. В этом проекте полная переверстка дала рост конверсии в четыре раза.
С какими бюджетами вы работаете?
Мы берем проекты с рекламным бюджетом от 60 000 ₽. С меньшей суммой в современном интернете сложно получить результат и честно посчитать цену заявки.