Задача
Платное продвижение на Яндекс Картах дает приоритетное размещение. Но выигрывать конкуренцию и забирать большую долю трафика на карточку, а потом на сайт, можно и без него. Мы показываем это на примере клиники.
От чего зависит результат
- Полнота карточки. Режим работы, доступность для маломобильных людей, способы оплаты и остальные поля заполнены.
- Фото и видео. Хорошего качества и там, где они нужны. В разделе «Вход» должны быть фотографии именно входа.
- Товары и услуги по категориям с описанием. В описаниях используем ключевые слова, чем лучше собрана семантика, тем лучше результат.
- Посты и истории. Регулярные публикации в течение месяца положительно влияют на карточку и показы.
- Подтверждение актуальности информации. Самый забываемый пункт: время от времени нужно заходить в карточку и подтверждать, что данные актуальны.
Накрутку мы не используем: на конференции специалисты Яндекса говорили, что она потеряла смысл. Тратится только время.
Результат
Клиника заняла первое место в городе, обойдя даже тех, кто платит за продвижение. С 1 по 7 апреля она забрала 22% всего трафика. С этим клиентом такая ситуация постоянная начиная со второго месяца работы над карточкой, доля плавает от 21 до 30% в зависимости от сезона. Позвонили 661 человек, в среднем около семи в день, без учета выходных и праздников, когда клиника не работала.
Что вынесли из проекта
- Карточка работает как отдельный канал. Для бизнеса, привязанного к месту, она дает звонки без рекламного бюджета.
- Порядок важнее хитростей. Полное заполнение и регулярное подтверждение данных дают больше, чем серые методы.
Частые вопросы
Можно ли продвинуть организацию на Яндекс Картах без рекламы?
Да. Нужно полностью заполнить карточку, добавить качественные фото и видео, описать услуги с ключевыми словами, публиковать посты и подтверждать актуальность данных. В этом проекте клиника заняла первое место в городе.
Помогает ли накрутка отзывов и поведенческих факторов?
Нет. По словам специалистов Яндекса на конференции, накрутка потеряла смысл, и мы ее не используем.
Как часто нужно подтверждать актуальность данных?
Время от времени нужно заходить в карточку и подтверждать, что информация актуальна. Это простое действие часто забывают, хотя оно важно.
Сколько звонков можно получить с Яндекс Карт?
У клиники из этого проекта было 661 обращение по телефону, примерно семь в день. Результат зависит от города, ниши и сезона.